PŁATNOŚCI
W naszym sklepie możesz skorzystać z płatności elektronicznych obsługiwanych przez PayU. W zależności od aktualnie dostępnych metod możesz zapłacić m.in. szybkim przelewem online, BLIKiem, kartą płatniczą, Apple Pay lub skorzystać z dostępnych form płatności odroczonych.
Po wybraniu płatności elektronicznej zostaniesz przekierowany do systemu operatora płatności, gdzie wybierzesz metodę i dokończysz transakcję.
Oferujemy również płatność przelewem tradycyjnym oraz przy odbiorze u kuriera, jeżeli dana forma jest dostępna dla wybranego sposobu dostawy.
FAKTURA VAT
Jeśli potrzebujesz faktury VAT, zaznacz odpowiednią opcję podczas składania zamówienia i podaj dane do faktury. Prosimy o dokonanie tego przed złożeniem zamówienia.
COŚ POSZŁO NIE TAK Z PŁATNOŚCIĄ?
Napisz do nas na adres kontakt@optimumbeauty.pl. Możemy przesłać dane do przelewu tradycyjnego lub pomóc w ponowieniu płatności.
Jeśli posiadasz konto w Sklepie, możliwość ponowienia płatności może być również dostępna w historii zamówień.
DOSTAWY
Zamówienia dostarczamy wyłącznie na terenie Polski.
Oferujemy dostawę kurierem DPD oraz do Paczkomatów InPost.
Zamówienia zazwyczaj wysyłamy w ciągu 1 dnia roboczego. Przewidywany czas doręczenia zależy od wybranego sposobu dostawy.
Darmowa dostawa przysługuje dla zamówień od 300 zł brutto, zgodnie z opcjami dostawy dostępnymi w koszyku, chyba że warunki danej promocji stanowią inaczej.
ZWROTY
Jeżeli jesteś Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia.
Do każdej przesyłki dołączamy formularz zwrotu, który ułatwi Ci zgłoszenie odstąpienia od umowy. Możesz go również pobrać tutaj: Pobierz formularz zwrotu.
Po zgłoszeniu odstąpienia Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni, na adres:
Optimum Beauty
ul. Esperantystów 17
58-100 Świdnica
Koszt bezpośredniego odesłania Towaru ponosi Kupujący.
Dla ułatwienia możesz skorzystać z serwisu Wygodne Zwroty.
Nie przyjmujemy przesyłek zwrotnych wysłanych za pobraniem.
Zwracany Towar zabezpiecz w sposób chroniący go przed uszkodzeniem w transporcie. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje m.in. w odniesieniu do Towaru dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
Po skutecznym odstąpieniu od umowy zwracamy otrzymane płatności, w tym koszt pierwotnej dostawy do wysokości odpowiadającej najtańszemu zwykłemu sposobowi dostawy oferowanemu w Sklepie.
Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Możemy jednak wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania zwracanego Towaru lub przedstawienia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot środków wykonujemy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyto przy zakupie, chyba że uzgodnimy z Tobą inny sposób, który nie wiąże się z dodatkowymi kosztami.
REKLAMACJE
Zwrot w ramach odstąpienia od umowy i reklamacja to dwa różne tryby.
Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, możesz złożyć reklamację na adres kontakt@optimumbeauty.pl lub wysłać ją na adres:
Optimum Beauty
ul. Esperantystów 17
58-100 Świdnica
Szczegółowe zasady reklamacji oraz uprawnienia związane z niezgodnością Towaru z umową znajdują się w Regulaminie Sklepu.